一盞明燈,溫暖回家路;一條靚街,贏得聲聲贊,一道藍色風景線,裝扮城市環(huán)境;……今年自3月以來,順泊公司積極深入推進文明城市創(chuàng)建,以服務(wù)車主為中心,從細節(jié)入手、從小處著眼,真正把“創(chuàng)建文明牌”打造成“服務(wù)民心牌”。

當前正處于銀川市創(chuàng)建文明城市關(guān)鍵時期,為進一步落實自治區(qū)及銀川市創(chuàng)城辦相關(guān)創(chuàng)建工作在順泊管轄停車場有序開展,順泊公司就創(chuàng)建文明城市方面做到以下: 一.加強員工業(yè)務(wù)技能培訓,提升服務(wù)意識。每周組織全體一線收費員開展培訓會,會議以日常禮儀、停車指揮手勢及新安裝智能系統(tǒng)等為題進行系統(tǒng)培訓,培訓內(nèi)容豐富、具有很強的指導性與實踐性,會中參訓收費員結(jié)合實際工作中遇到的問題進行了提問,參訓負責人對大家提出的問題有針對性的進行了現(xiàn)場解答、糾正。進一步提升了一線員工崗位技能和工作質(zhì)量,使其具備良好的職業(yè)心態(tài)和工作技能,從而全面提升員工職業(yè)素質(zhì),真正成為順泊一線工作的中堅力量,打造順泊服務(wù)的“軟實力”。 二.美化亮化品牌,樹立良好企業(yè)形象。停車場作為城市的服務(wù)窗口,建設(shè)美化亮化窗口是展現(xiàn)企業(yè)形象的重要組成部分。順泊公司集中開展停車場亮化牌(銀川城投·順泊停車場)安裝工程,一方面提升夜間停車場服務(wù)能力;另一方面,通過亮化品牌,加大企業(yè)宣傳力度,將企業(yè)品牌映入眼簾,深入人心;同時,增添城市光彩,提升城市整體形象。 三.以督查促整改,推動創(chuàng)城工作常態(tài)化創(chuàng)建全國文明城市工作既是攻堅戰(zhàn),也是榮譽戰(zhàn),為深入貫徹落實市委、市政府相關(guān)文件精神,順泊公司將“文明停車管理與文明創(chuàng)建”有效相結(jié)合,定期由領(lǐng)導帶隊對180余處停車場的車輛停放秩序、標識、收費崗亭、電子監(jiān)控系統(tǒng)、進出口支付收費系統(tǒng)、機動車停車場環(huán)境衛(wèi)生及機動車停車場車輛停放標準進行全面排摸,發(fā)現(xiàn)問題下達整改通知;要求各停車場不論問題大小,都要認真落實具體停車場、落實責任人員、落實整改措施,明確工作標準、完成時限、具體要求,做到層層有人抓、事事有人管,任務(wù)有人落實、問題有人解決,保證問題整改不留盲區(qū),對標整改全面覆蓋,實現(xiàn)停車環(huán)境和服務(wù)意識“同步提升”,以實際行動推動創(chuàng)城工作常態(tài)化開展、助力銀川市文明城市的創(chuàng)建。今后,順泊全體員工將繼續(xù)努力用我們的熱情和真誠,用我們的辛勤和汗水,讓廣大市民體會到智慧服務(wù)的同時讓我們生活的環(huán)境更和諧,讓文明銀川成為我們共同的驕傲!